miércoles, 9 de noviembre de 2011

Trabajo Práctico n° 1: Empresa de Servicios: Banco

EMPRESA DE SERVICIOS: BANCO













Planilla seguridad banco

View more documents from empleo91



Planilla asistente de ventas
View more documents from empleo91




Área de resultados y acciones que se requieren para alcanzarlos

Puesto: asistente de contador
Área de resultados: crear un banco de información que posibilite dar un seguimiento económico y financiero a la institución.
Acciones: asistir al contador general, estar a disposición del mismo, ayudándolo sin entorpecer su tarea; analizar los resultados económicos detectando áreas críticas y señalando cursos de acciones que permitan lograr mejoras; realizar balances económicos.

Puesto: Personal de seguridad
Área de resultados: Custodiar y cuidar la integridad de las instalaciones de la organización así como de las personas que allí trabajan.
Acciones para alcanzar los resultados: Realizar "rondas" con intervalos de una hora; estar atento a lo que registran las cámaras de seguridad; verificar la entrada y salida de personas en la empresa.

Puesto: Asistente de venta
Área de resultados: Operar como soporte y enlace comercial con el fin de garantizar un mayor orden y nivel en el área de ventas, ajustándose a la normativa de la organización.
Acciones: Realizar llamadas telefónicas para concretar entrevistas con asesores; llamadas para la evaluación de calidad en servicio; envío de carta de presentación y cualquier documento requerido por clientes.

Puesto: Cajera bancaria
Área de resultados: Manejo de dinero y atención al cliente de manera eficaz y satisfactoria, garantizando el nivel de calidad de atención que exige la empresa.
Acciones: Manejo de moneda extranjera y nacional; conocimiento en cheques, cuentas y operaciones de pago; calidad interpersonal y rápido manejo de billetes para mejorar la atención al cliente.

 
 

1 comentario:

  1. Hola Chicas
    Muy bien con el T.P2, lo único que les digo es que no deberán colocar sus DNI en el blog, asi tan abiertamente por cuestiones de seguridad.

    Tampoco es necesario que suban su Solicitud de Empleo, ya que tenían que enviarmela por mail.

    Tengan cuidado con la información que colocan, pueden subir fotos e imágenes pero eviten que las mismas tengan contenidos personales.
    Espero el TP 3. Las felicito!!
    Saludos,

    Lic.Maria Esther Antezana

    ResponderEliminar